ネイルサロンを経営、運営して一番楽になるのが、お客様がリピートして収入が一定ラインに安定することです。 収入も安定すると新たな集客を考える必要がなくなるので、本当に一気に運営が楽になると思います。 しかし、お客様がリピートしなくて悩んでるネ…

ネイルサロンを経営、営業していてどうしとも起こるクレーム。 「数日で、ジェルネイルの先端だけが剥がれた」 「ネイルが取れた。」 です。 きちんと丁寧にジェルを付けておけば、このような事は起こりにくいのですが、 100％防ぐことはできません。 また、…

せっかく、自分のお店に来ていただいたお客様。 何としても、また来月来てほしいですよね～。 でも、しつこく、次の予約お取りしましょうか？と言うと、 押し売りぽく聞こえるし、しつこいな～と感じられても逆効果です。 まず、 ネイルが終わった際、取れた…

リピート客を増やすためには、どうする？ 一番の悩みどころだと思います。 お店が一番安定すること、それは リピート客を増やすことですよね。 しかし、 簡単にリピート客を増やすのは難しいです。 地道な日々の努力が大切になります。 今日来たお客様が必ず…

集客につなげるジェルネイルとは。 今、ほとんどのサロンで取り扱っているジェルネイル。 ジェルネイルは自然な付け心地で、厚みも薄くつける事ができるので 大変人気メニューです。 爪がもともと薄くて悩んでいた人にとっては、補強の役割を果たしてくれる…